Отправили вы, к примеру, свой надёжный, проверенный временем холодильник на профосмотр. Возвращают вам его чистым, свежеподкрашенным. Не шумит, не подтекает, да ещё и с новой фичей: теперь, чтобы дверцу открыть, нужно откинуть дополнительную защёлку. Посмотрел ты на эту защёлку, почесал репу, опробовал денёк-другой, пошатал малёхонько, да и полез на форум о холодильниках в лёгком раздражении.

— Слушайте, друзья, помогите советом: как эту защёлку снять-то?

Ответ приходит незамедлительно:

— А тебе зачем?

— Ну дык неудобно же!

— У меня стоит. Мне очень удобно.

— Меня устраивала предыдущая дверца.

— А вдруг дети?

— У меня нет детей.

— Ну ладно, тогда можешь его открывать пинком сюда и рывком туда. Но вообще — ты неправ. Слушай, чувак, а зачем ты его вообще тогда повёз на профосмотр?

— Предложили — я и повёз.

— Ну, теперь ничего не поделаешь, только менять холодильник. Хотя я не понимаю, что тебя не устраивает.

Тут приходит мастер, и оказывается, что всего-то надо было открутить небольшой, не замеченный ранее винтик.

Товарищи с форума техподдержки программного обеспечения, узнали себя?